Manchester United informou que um dispositivo conseguiu acessar 1.088 contas de membros para alimentar uma operação de revenda não autorizada de ingressos. O clube reconheceu ter causado 'genuína perturbação e angústia' aos torcedores.
Após milhares de torcedores serem bloqueados de suas contas por atividade suspeita, o United implementou restrições a perfis nos quais as credenciais de login foram compartilhadas com mais de seis pessoas — uma tentativa de conter a fraude. Porém, revendedores mais habilidosos não foram afetados, pois utilizaram métodos inovadores para contornar as restrições.
O Manchester United Supporters' Trust foi inundado de reclamações sobre o processo. Grupos de torcedores foram críticos da abordagem do clube. Em resposta, o United publicou uma declaração extensa reconhecendo o problema e reafirmando seu objetivo de 'proteger acesso justo aos ingressos para genuínos torcedores do United e combater a revenda organizada e abuso do sistema de ingressagem'.
O clube prometeu compartilhar as descobertas de sua investigação assim que ela estiver concluída, agradecendo aos torcedores pelo 'feedback e desafio' oferecidos.
Guia rápido
- Revenda não autorizada de ingressos — Também chamada de 'ticket touting', é uma prática que prejudica torcedores legítimos e que clubes da Premier League combatem ativamente.
- Manchester United Supporters' Trust — Organização independente que representa os interesses coletivos dos torcedores do clube.
O United prometeu compartilhar os resultados de sua investigação após sua conclusão.
Fonte: The Sun