O Arsenal ampliou o número de sócios que conseguem ingressos e segue combatendo cambistas. Segundo a football.london, mais de 100 mil sócios foram contemplados em ao menos um sorteio na última temporada, alta de mais de 10% sobre a anterior.
O clube passou a usar um sistema de sorteio (ballot) para enfrentar o cambismo, e o resultado, segundo a football.london, é misto. Mais de 270 mil ingressos foram distribuídos por ele na última temporada, a do título da Premier League, mas parte dos torcedores reclama que não consegue mais ir aos jogos com a mesma frequência. No modelo antigo, os sócios precisavam entrar numa fila online em manhãs marcadas, o que deixava de fora quem não podia por circunstâncias pessoais ou por trabalhar em áreas como saúde pública (NHS) e ensino.
O Arsenal também usa um software contra o mau uso do sistema de vendas. Ele ajudou a banir cerca de 19 mil contas na última temporada por violação das regras de venda de ingressos, e o total chega a cerca de 74 mil contas banidas até hoje, segundo o site. Em março de 2023, a própria football.london havia informado que o clube banira mais de 300 mil contas de bots. A verificação de identidade está em estudo para desestimular ainda mais o cambismo.
Nos jogos fora de casa, seis partidas esgotaram com zero crédito na última temporada, e a football.london acredita que cinco delas foram da Champions League. Os sócios red e silver também poderão manter e usar seus pontos para tentar ir aos jogos fora. Já a fila de espera por season ticket é longa, com pouquíssima movimentação nas renovações, e o clube estuda como mudar isso.
A football.london aponta que segue em aberto como e para quem os ingressos são distribuídos, já que o critério de lealdade dos torcedores continua em discussão.
Guia rápido
- Cambismo (touting) — É a revenda de ingressos por cambistas, muitas vezes a preços mais altos, o que tira lugares de torcedores comuns.
- Ballot — Sistema de sorteio em que os sócios se inscrevem para concorrer aos ingressos de cada jogo, no lugar da fila online.
- Season ticket — É o ingresso de temporada, que dá direito a um lugar fixo nos jogos do clube em casa.
- Sócios red e silver — São categorias de sócios do Arsenal, citadas pela football.london ao tratar do uso de pontos para os jogos fora.
Fonte: football.london